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Häufig gestellte Fragen
Sind alle Produkte natürlich und vegan?
Die Mehrheit unserer Produkte wird mir natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt und ist vegan. Die einzelnen Produktbeschreibungen kennzeichnen klar, ob das jeweilige Produkt natürlich und vegan ist.
Sind alle Produkte zertifiziert?
Die Mehrheit unserer Produkte ist COSMOS Natural zertifiziert. Einzelne Produkte sind sogar COSMOS Organic zertifiziert, andere hingegen haben keine Zertifizierung. Zertifizierungen sind in der jeweiligen Produktbeschreibung gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich versenden. Die durchschnittliche Bearbeitungs- und Versandtzeit beträgt 3-6 Arbeitstage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands bis zu einem Gewicht von 1 kg 4,90€, darüber 6,19€. Ab einem Bestellwert von 65€ ist der Versand kostenfrei.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Es gilt das 14-tägige Rückgaberecht für unbenutzte Produkte. Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
Wer ist der Hersteller / Verantwortliche Person in der EU?
Hersteller / Verantwortliche Person in der EU
NORD Beauty, SIA
Baložu 20A
Riga, LV-1048
Lettland
E-Mail:info@cosmeticsnord.com
Wo werden die Produkte hergestellt?
Das Herstellungsland ist auf der Produktverpackung angegeben.
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